Por medio de la Resolución 61131 de 11 de octubre de 2024, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ordenó medidas cautelares en contra de la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (COTELCO) y de nueve hoteles de la ciudad de Cali, debido a posibles conductas anticompetitivas en la prestación de servicios hoteleros durante la COP16, que se llevó a cabo entre los días 21 de octubre y primero de noviembre en esta ciudad.
11.10.2024
El pasado mes de junio, la Delegatura de Protección de la Competencia de la SIC realizó visitas administrativas a varios establecimientos hoteleros de la ciudad de Cali y pudo recaudar elementos de conocimiento sobre el intercambio de información sensible por parte de algunos hoteles y de COTELCO (que agremia a más de 1.000 hoteles en el país) para la prestación de sus servicios durante las fechas de la COP16.
Se pudo establecer que los hoteles investigados intercambiaron datos relativos a tarifas, ocupación y habitaciones habilitadas, en particular, de los asistentes a la COP16, a través de WhatsApp y en reuniones presenciales. Además, COTELCO creó una plataforma denominada “Sistema de Información Hotelera” para que los establecimientos hoteleros reportaran diariamente esta información, así como la utilidad derivada de cada habitación y el valor de las ventas.
De esta forma, los hoteles pudieron conocer detalles de la operación de sus competidores, posibilitando la realización de actos contrarios a la libre competencia económica y a los intereses de los consumidores.
Por ello, la SIC le ordenó a COTELCO que suspendiera inmediatamente la referida plataforma y que se abstuviera de intervenir en la determinación de las condiciones comerciales de los servicios hoteleros ofrecidos. Por su parte, les ordenó a los nueve hoteles que suspendieran el intercambio de la mencionada información sensible.
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