Derecho de la competencia. A partir de la información recaudada sobre posibles prácticas comerciales agresivas y engañosas por parte de seis agencias de viaje, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) resolvió iniciar procedimientos sancionadores contra las mismas.
Desde el año 2023, la Comisión de Protección al Consumidor No. 3 del Indecopi hizo monitoreos y acopios de información que le permitieron determinar que seis agencias de viaje habían ofrecido premios o beneficios a los consumidores a cambio de pagos o gastos que no les fueron oportunamente informados y que, además, algunos de dichos premios fueron utilizados para presionar a algunas personas a contratar con las mencionadas agencias.
Por ello, la Secretaría Técnica de la Comisión resolvió iniciar procedimientos administrativos sancionadores en contra de estas agencias de viaje, ya que tales conductas podrían constituir métodos engañosos o agresivos, que son contrarios a las disposiciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor y que, en casos anteriores, han sido sancionados con multas de hasta 112.4 UIT (unidades impositivas tributarias), esto es, más de 150.000 dólares. Es más, el referido Código permite sancionar este tipo de prácticas con multas de hasta 450 UIT, que equivalen a más de 610.000 dólares.
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